Widerrufs­belehrung

Unser Zufriedenheitsversprechen

Unabhängig von den nachfolgenden gesetzlichen Regelungen gilt für Ihr digitales Buch unser freiwilliges Zufriedenheitsversprechen: Wir erstatten den vollen Kaufpreis, wenn Ihr Buch Sie nicht überzeugt — bis zu Ihrem Druckauftrag, längstens 14 Tage nach Fertigstellung. Details finden Sie in unseren AGB.

A. Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

(Gilt für das digitale personalisierte Bilderbuch — PDF-Download und Online-Reader — sowie für die als Hörbuch vertonte Fassung)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Wundertale
Philipp Hasse
Westring 80
33154 Salzkotten
E-Mail: info@wundertale.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Hinweis: Da Ihr personalisiertes Bilderbuch und eine gegebenenfalls dazu bestellte Hörbuch-Vertonung unmittelbar nach Bestellung individuell für Sie erstellt werden (Generierung der Geschichte, der Illustrationen und der Sprachaufnahme), werden Sie im Checkout gebeten, dem vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung ausdrücklich zuzustimmen und die Kenntnis über das Erlöschen des Widerrufsrechts zu bestätigen. Mit dieser Zustimmung und dem Beginn der Erstellung erlischt Ihr Widerrufsrecht (gem. § 356 Abs. 5 BGB).

B. Widerrufsbelehrung für Druckausgaben

(Gilt für gedruckte personalisierte Bilderbücher — Hardcover und Softcover)

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (gem. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Ihre gedruckte Ausgabe ist ein individuell angefertigtes Produkt: Die Geschichte, die Illustrationen, die Figurendarstellungen und der gesamte Buchinhalt werden auf Grundlage Ihrer persönlichen Angaben (Name und Aussehen des Kindes, Geschichtendetails, gewählter Stil) erstellt und eigens für Sie gedruckt. Dieses Buch kann nicht an andere Kunden weiterverkauft werden.

Ein Widerrufsrecht besteht für Druckausgaben daher nicht.

Qualitätsmängel

Davon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die Druckausgabe Qualitätsmängel aufweisen (z. B. fehlende Seiten, Druckfehler, Beschädigungen beim Transport), kontaktieren Sie uns bitte unter info@wundertale.shop. Wir werden den Mangel unverzüglich prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten (Ersatzlieferung oder Erstattung).

C. Widerrufsbelehrung für Gutscheine

(Gilt für Wundertale-Geschenkgutscheine)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Kauf eines Gutscheins zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Wundertale
Philipp Hasse
Westring 80
33154 Salzkotten
E-Mail: info@wundertale.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter D. abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis: Wurde der Gutschein bereits eingelöst und mit der Erstellung eines Buches begonnen, richtet sich das Widerrufsrecht für die damit bestellte Leistung nach den Abschnitten A. bzw. B. Ein noch nicht eingelöster Gutschein wird in voller Höhe erstattet.

D. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)